Маңызды! Сәлемдемені рәсімдеген кезде алушының толық аты-жөні дұрыс көрсетілгенін мұқият тексеріңіз. Шетелде жөнелтуді беру кезінде сіз көрсеткен атау алушының жеке басын куәландыратын құжаттағы атымен салыстырылады. Егер ақпарат сәйкес келмесе, оператор сәлемдемені бере алмайды.
Жеткізу мерзімі мен құнын сайтта калькулятор арқылы есептеуге болады:
Мәскеуден Қазақстанға сәлемдемелерді жеткізудің орташа мерзімі - 5-9 күн.
Жеткізудің ең төменгі құны: Мәскеу - Нұр-Сұлтан 489 руб. бастап.
Сәлемдемені жіберу үшін сізге төлқұжат керек.
Сіз сәлемдемені бөлімшеге жіберу үшін құжаттарды рәсімдей аласыз немесе оларды жеке кабинетте дайындай аласыз. Егер сіз жүкқұжатты өзіңіз жасасаңыз, оның нөмірін сақтап, сәлемдемені жіберген кезде оны бөлімше операторына хабарлай аласыз.
Хаттар мен сәлемдемелерді сақтау мерзімі – жүк түскен сәттен бастап 7 жұмыс күні.
Бұл уақытты ұлғайтуға болады. Ол үшін бөлімшеге немесе постоматқа сәлемдеме жеткізілген Қазақстандағы серіктесімізге қоңырау шалыңыз:
«Алем ТАТ», тел.: +7 727 395 50 50 (дс. – жм. 09:00 – 18:00, сб. 10:00 – 14:00, жс: демалыс).
Услуга платная.
Бөлімшелердегі барлық қаптамалар ақысыз: әр түрлі өлшемдегі қораптар мен пакеттер, сондай-ақ А4 пішімді хатқалта бар.
Егер сынғыш салымды жіберсеңіз, тауардың ішкі қаптамасын қолдана аласыз.
Boxberry бөлімшесінде жөнелтудің салмағы мен габариттері бойынша шектеулер бар.
Сәлемдеменің ең көп салмағы 15 кг асып кетпеуі тиіс, ал барлық жөнелту жақтарының сомасы - ең көбі 2,5 метр.
Сәлемдеме немесе хат беруге қолжетімді болған кезде алушыға коды бар SMS-хабарлама келеді.
Сәлемдемені алып кету үшін алушыға Boxberry серіктестің бөлімшесіне келу керек.
Алушыға беру пунктіне немесе постаматқа сәлемдеменің келуі туралы хабарламаны алса, ол курьерлік жеткізуге тапсырыс бере алады. Қызметке тапсырыс беру үшін, Қазақстандағы Boxberry серіктестеріне хабарласу қажет:
Сәлемдемені жіберудің алдында Қазақстанға жіберуге тыйым салынған жүктердің тізімдерімен, сондай-ақ халықаралық жөнелту ережелерімен танысуды ұсынамыз:
Халықаралық жеткізу кезінде әрекет ететін ережелер мен шектеулер.